Veel Gestelde Vragen.
Inhoud
Algemeen
Normaal gesproken kunt u uw sleutel direct na uw aankoop verwachten. Vanwege tijdzoneverschillen kan het echter in uitzonderlijke gevallen tot 8 uur duren voordat u uw sleutel ontvangt.
Zorg ervoor dat onze antwoord-e-mails niet in uw spammap terechtkomen door uw spammap te controleren op e-mails van info@gameshowcrew.com.
We hebben alle producten op voorraad en pakketten worden dezelfde dag verzonden met UPS Express als ze voor 12.00 uur CET zijn ontvangen.
Afhankelijk van uw locatie kan de levertijd 1-3 dagen bedragen. Twijfel alsjeblieft niet om contact met ons op te nemen wanneer u vragen heeft!
Nee, QuizXpress wordt niet op CD’s geleverd. We updaten onze software regelmatig en het versturen van cd’s zou zonde zijn.
De software kan worden gedownload en geactiveerd via de link die u ontvangt na uw bestelling of evaluatieverzoek.
In het Verenigd Koninkrijk heeft Game Show Crew een exclusieve overeenkomst met Redtooth Ltd. ( http://www.redtooth.co.uk/) voor de horeca, kroeg, presentator en DJ markt.
Samen brengen we verschillende quizabonnementen op de markt, zoals de ‘Redtooth toetsenbord quiz’ ‘ en ‘ Redtooth Smart Quiz ‘, die wordt aangeboden aan pubs, bars, restaurants, quizpresentatoren en DJ’s in het hele VK. Er zijn verschillende abonnementsmodellen beschikbaar, waaronder toegang tot downloadbare quizcontent van hoge kwaliteit.
Als u een pub of bar bezit en u wilt zich abonneren op het toetsenbord of de slimme quiz, alstublieft Neem contact op of roodtand !
In Australië en Nieuw-Zeeland werken we samen met Time-out entertainment die verschillende abonnementsmodellen aanbieden aan de horecamarkt met hoogwaardige quizcontent, al dan niet met presentator.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met QuizXpress Australië .
Met QuizXpress kunt u unieke, merkgebonden Game Show-ervaringen creëren. Er zijn verschillende niveaus van maatwerk mogelijk.
Raadpleeg het volgende bericht op ons forum voor meer informatie.
QuizXpress is momenteel niet beschikbaar voor de Mac. Als je een Mac hebt en toch QuizXpress wilt gebruiken, er zijn verschillende opties beschikbaar .
Heb ik een internetverbinding nodig om een quiz te maken?
Een internetverbinding is niet vereist bij het maken (of spelen) van een quiz.
Quizzen worden lokaal op de computer opgeslagen.
Heb ik een aparte licentie nodig voor QuizXpress Studio?
QuizXpress Studio is inbegrepen bij alle QuizXpress-licenties.
Welke taalopties zijn beschikbaar?
QuizXpress Studio is beschikbaar in het Engels, Frans, Nederlands, Duits en Italiaans.
Quizinhoud kan in elke taal worden gemaakt. Het gebruik van twee talen in één quiz wordt ook ondersteund.
Welke spelformaten zijn inbegrepen?
Behalve minigames en Bingo zijn alle spelformats inbegrepen.
Welke branding opties zijn er?
Branding kan worden toegepast op alle quiz slides en ook op de minigames .
Hoeveel quizzen kan ik maken en met hoeveel vragen?
Zoveel als je wilt!
Is QuizXpress beschikbaar voor de Mac?
QuizXpress is momenteel niet beschikbaar voor de Mac. Als je een Mac hebt en toch QuizXpress wilt gebruiken, er zijn verschillende opties beschikbaar .
Verdere vragen?
Heb je verdere vragen? Neem contact met ons op!
Heb ik een internetverbinding nodig om een quiz te spelen?
Een internetverbinding is niet nodig wanneer je met buzzers gaat spelen.
Een internetverbinding is alleen nodig wanneer het publiek meespeelt met mobiele telefoons via het internet. Voor evenementen ter plaatse kunt je ook mobiele telefoons gebruiken zonder internetverbinding via een lokaal WiFi netwerk.
Heb ik een aparte licentie nodig voor QuizXpress Live?
QuizXpress Live is inbegrepen in de QuizXpress licentie.
Kan ik zowel mobiele telefoons als buzzers gebruiken met QuizXpress Live?
Afhankelijk van je licentie(buzzer licentie/mobiele licentie/volledige licentie) kun je buzzers, mobiele telefoons of een mix van beide gebruiken.
Kan ik scores laten zien tijdens een spelshow?
Je kunt scoreoverzichten, antwoordgrafieken en andere overzichten tonen op elk moment tijdens de show door gebruik te maken van QuizXpress Director, de afstandsbediening of het toetsenbord van de computer.
Hoe speel ik een minigame tijdens een spelshow?
Je kunt ervoor kiezen om mini games toe te voegen aan de spelshow tijdens het maken in QuizXpress Studio, of mini games te starten tijdens een spelshow door gebruik te maken van QuizXpress Director.
Hoe gebruik ik QuizXpress Director?
QuizXress Director, het quizmaster controlepaneel, kan op twee manieren gebruikt worden.
Op de computer, wanneer een tweede scherm wordt aangesloten en het bureaublad wordt uitgebreid, kun je QuizXpress Director op de computer tonen door op D te drukken.
Inbegrepen bij de QuizXpress Mobile licentie is de QuizXpress Director app, beschikbaar voor iOS en Android.
Kan ik QuizXpress gebruiken op een Mac?
QuizXpress is momenteel niet beschikbaar voor de Mac. Als je een Mac hebt en toch QuizXpress wilt gebruiken, zijn er verschillende opties beschikbaar.
Andere vragen?
Wanneer je andere vragen hebt, neem dan even ontact met ons op!
Heb je WiFi nodig als je de buzzers gebruikt?
Voor het gebruik van de buzzers is geen WiFi nodig. De buzzers communiceren met een USB-ontvanger die op de computer is aangesloten.
Kan ik buzzers combineren met mobiele telefoons?
Ja, dat kan! Geef je publiek de mogelijkheid om te spelen met buzzers of met de mobiele telefoon.
Gebruik in dit geval geen vraagtypes die alleen op de telefoon worden ondersteund, zoals letter-, cijfer-, of tekstvragen.
Wat is het bereik van de buzzers?
Het bereik van de buzzers is 100 meter.
Het bereik van de Plus keypad buzzers is 350 meter.
Wat is het maximum aantal buzzers?
Het maximum aantal is afhankelijk van het buzzer systeem:
- Keypad buzzers – 400 keypads
- Plus keypad buzzers – 2000 keypads
- Andere buzzers – 100 zoemers
Wat is het verschil tussen de keypad buzzers en de Plus keypad buzzers?
Er zijn drie verschillen tussen de gewone (blauwe) keypads en de (rode) Plus keypad buzzers:
- Bereik: 100 meter versus 300 meter voor de Plus keypads.
- Aantal keypads ondersteund tijdens een spelshow: 400 versus 2000 voor de Plus keypads
- Verwerkingssnelheid: 100 keypads per seconde versus 400 keypads per seconde voor de Plus keypads.
Kan ik later buzzers aan mijn systeem toevoegen?
Ja, dat kan. Indien je extra buzzers aanschaft in onze shop, zorgen wij ervoor dat ze de juiste nummers krijgen zodat je ze onmiddellijk na ontvangst kunt gebruiken.
Moet ik mijn buzzers configureren bij ontvangst na mijn bestelling?
Onze buzzer systemen zijn voorgeconfigureerd en plug and play, je hoeft alleen maar de ontvanger aan te sluiten en je kunt aan de slag!
Hoe worden de buzzers van stroom voorzien?
Keypads worden gevoed door 2 AAA-type batterijen.
Dome buzzers worden gevoed door 2 D type batterijen.
Cube buzzers en Sparkle en Luminous buzzerzuilen zijn oplaadbaar.
Zijn de buzzers duurzaam?
Ja, de buzzers kunnen tegen een stootje. We hebben ze grondig getest om enthousiaste quizspelers te weerstaan! Wij geven een garantie van 1 jaar op al onze apparatuur.
Zijn er ontvangstproblemen met de draadloze ontvanger wanneer er draadloze netwerken aanwezig zijn?
De draadloze ontvanger werkt op de 2,4 GHz-band, dezelfde frequentie als WiFi-signalen. Wanneer er overlapping is met andere apparatuur, doet de ontvanger aan “smart channel hopping” om conflicten te vermijden.
Onze ontvangers zijn grondig getest en werk zonder problemen in omgevingen waar veel andere signalen aanwezig zijn.
Moet ik ervoor kiezen om te spelen met buzzers of met de mobiele app?
Pluspunten van de buzzers:
+ Buzzers lichten op en geven een echt gameshow gevoel
+ Je geeft de spelers een apparaat om mee te spelen, iedereen kan direct meedoen. + Spelers hoeven geen opgeladen telefoon bij de hand te hebben
+ Spelers kunnen hun telefoons gebruiken voor andere dingen tijdens de spelshow
Pluspunten voor mobiel:
+ extra vraagopties zoals letter-, cijfer-, en tekstvragen
+ Vragen en antwoorden worden op de telefoon weergegeven, geen groot scherm is niet persé nodig (maar wel leuk!)
+ lagere aanschafkosten
Wat betekenen de indicatoren op de QuizXpress ontvanger?
De QuizXpress draadloze RF ontvanger heeft 3 status LED’s; rood, groen en oranje.
De betekenis van deze indicatoren is:
- Rood: de ontvanger is ingeschakeld en klaar voor gebruik
- Rood plus knipperend groen: de ontvanger luistert naar de keypads. Dit gebeurt wanneer een quiz wordt gespeeld.
- Rood plus oranje: de ontvanger is bezig met het programmeren/koppelen van een keypad. Raadpleeg de QuizXpress Apparaat programmer sectie in de Gebruikershandleiding voor meer informatie over het koppelen van buzzers aan een ontvanger.
Kan ik QuizXpress Mobile gebruiken als er geen internet verbinding is?
Ja, dat kan je wel. U kunt kiezen om te spelen via het internet of zonder internetverbinding door gebruik te maken van een lokale WiFi router, die wij in onze winkel ter beschikking stellen.
Moet ik een app installeren?
Het gebruik van de QuizXpress Smart Buzzer app, beschikbaar voor iOS en Android, is optioneel wanneer je speelt via een internetverbinding.
Je kunt het publiek ook laten meespelen via onze website www.buzzerpad.com of www.buzzerpad.eu.
De app biedt wel verschillende voordelen, zoals letter-, cijfer- en tekstvragen en de weergave van vragen en antwoorden op het telefoonscherm.
De app ondersteunt ook het spelen op een lokaal WiFi-netwerk zonder dat er internet beschikbaar is.
Wat is het maximum aantal spelers?
Het huidige maximum aantal spelers is 5000 wanneer via het internet wordt gespeeld.
Voor het spelen op locatie zonder internetverbinding via een WiFi-toegangspunt hangt het maximumaantal af van de lokale WiFi-infrastructuur.
Wij verkopen WiFi-toegangspunten in onze shop waarmee tot 50 spelers mee kunnen spelen met een quiz.
Kan ik de toegang tot een quiz beperken?
Je kunt de toegang tot een quiz voor spelers beperken door middel van toegangscodes. In dit geval moet een speler een unieke code invoeren om toegang te krijgen tot de quiz.
Kan ik QuizXpress Mobile mixen met buzzers?
Ja, dat kan! Geef spelers de mogelijkheid te kiezen om te spelen met een buzzer of met een mobiele telefoon.
Gebruik in dit geval geen vraagtypen die alleen op de telefoon worden ondersteund zoals letter-, cijfer- of tekstvragen.
Nog andere vragen?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen!
Je kunt minigames invoegen in een quiz tijdens het maken van een quiz, of je kunt ervoor kiezen om een minigame te starten tijdens een spelshow vanuit QuizXpress Director.
Je kunt de minigames aan je licentie toevoegen als een eenmalige aankoop. De randomizer, talentenjacht en klok minigames zijn gratis minigames die deel uitmaken van de QuizXpress licentie.
De tijdens een minigame gewonnen of verloren punten worden meegerekend in het puntentotaal van een speler.
Je kunt de mini games kopen bij aanschaf van een QuizXpress licentie of QuizXpress buzzer bundel.
Je kunt er ook voor kiezen om één of meerdere minigames aan je bestaande licentie toe te voegen. QuizXpress bevat evaluatieversies van alle minigames, zodat je ze eerst kunt uitproberen!
Je kunt de minispellen gebruiken met alle soorten buzzers.
Neem gerust contact met ons op!
Heb ik als abonnee een internetverbinding nodig om quizzen te spelen?
Voor het downloaden van quizzen is een internetverbinding vereist.
Bij het spelen van quizzen is een internetverbinding niet vereist wanneer met buzzers wordt gespeeld of met mobiele telefoons op lokale WiFi.
Een internetverbinding is alleen nodig wanneer het publiek meespeelt met mobiele telefoons via het internet. Voor evenementen ter plaatse kunt je ook kiezen voor mobiele telefoons zonder internetverbinding.
Hoe maak ik als aanbieder quizzen beschikbaar voor mijn abonnees?
Je kunt je quizzen beschikbaar maken via FTP, Dropbox of HTTPS(contacteer ons voor meer informatie).
Hoe koop ik een Quiz Center licentie?
Als quiz content provider lever je quizzen aan je klanten die Quiz Center installeren. Je verkoopt de content aan abonnees en koopt een Quiz Center licentie van ons per abonnee. Wil je meer weten? Neem contact op!
Is het mogelijk om een gepersonaliseerde versie van Quiz Center te maken?
Als je van plan bent quizzen te distribueren naar een groot aantal locaties onder een eigen merknaam, kunnen wij een volledig gepersonaliseerde oplossing bieden.
Wil je meer weten ? Neem contact op!
Wanneer u een kit met Galaxy apparatuur aanschaft ontvang je een nieuwe licentie sleutel die Galaxy ondersteuning activeert in QuizXpress.
De galaxy-polsbandenset bevat een oplader waarmee je tot 120 polsbandjes tegelijk kunt opladen.
Elke buzzer en elk Galaxy apparaat hebben een unieke id. In QuizXpress kun je vooraf vastleggen welke buzzer gekoppeld is aan welk galaxy apparaat zodat je kunt voorbereiden welke speler welke apparatuur krijgt tijdens een evenement.
Je kunt Galaxy niet gebruiken met QuizXpress Mobile
Heeft u nog andere vragen ? Neem contact met ons op!
