Perguntas mais frequentes.
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Geral
Normalmente você pode esperar receber sua chave imediatamente após sua compra . No entanto, devido a diferenças de fuso horário, por favor aguarde até 8 horas para receber a sua chave em casos excepcionais.
Por favor, certifique-se de que os nossos e-mails de resposta não acabam na sua pasta de spam, verificando se a sua pasta de spam contém algum e-mail de info@gameshowcrew.com.
Temos todos os produtos em stock e os pacotes são enviados com UPS Express no mesmo dia em que são recebidos antes das 12:00 CET.
Dependendo da sua localização, o prazo de entrega pode variar muito entre 1-3 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos quando tiver alguma dúvida!
Não, o QuizXpress não é enviado em CD’s. Nós actualizamos frequentemente o nosso software e enviar CD’s seria um desperdício.
O software pode ser baixado e ativado a partir do link que você recebe após o seu pedido ou pedido de avaliação.
No Reino Unido, a equipe Game Show Crew tem um acordo exclusivo com a Redtooth Ltd.(http://www.redtooth.co.uk/ ) para o mercado hoteleiro, pub, apresentador e DJ.
Juntos trazemos para o mercado várias soluções de subscrição de quiz como o ‘Redtooth keypad quiz‘ e o‘Redtooth Smart Quiz‘, que é oferecido a pubs, bares, restaurantes, apresentadores de quiz e DJ’s em todo o Reino Unido. Estão disponíveis vários modelos de assinatura, incluindo acesso a conteúdos de alta qualidade para download.
Se você é dono de um pub ou bar e está interessado em se inscrever no teclado ou no questionário inteligente, por favor entre em contato conosco ou com o Redtooth!
Na Austrália e Nova Zelândia trabalhamos em conjunto com a Timeout Entertainment que oferece vários modelos de assinatura para o mercado hoteleiro com conteúdo de quiz de alta qualidade, com ou sem apresentador.
Para mais informações contacte o QuizXpress Austrália.
O QuizXpress permite-lhe criar experiências Game Show únicas e de marca. Há vários níveis de personalização disponíveis.
Consulte o seguinte post em nosso fórum para obter mais informações.
O QuizXpress atualmente não está disponível para o Mac. Se você possui um Mac e ainda quer usar o QuizXpress, várias opções estão disponíveis.
Preciso de uma ligação à Internet para criar um questionário?
Não é necessária uma ligação à Internet quando se cria (ou joga) um quiz.
Os questionários são armazenados localmente no seu computador.
Preciso de uma licença separada para o QuizXpress Studio?
O QuizXpress Studio está incluído em todas as licenças QuizXpress.
Que opções de idioma estão disponíveis?
O QuizXpress Studio está disponível em inglês, francês, holandês, alemão e italiano.
O conteúdo do quiz pode ser feito em qualquer idioma. O uso de dois idiomas em um quiz também é suportado.
Que formatos de jogo estão incluídos?
Excepto nos Mini jogos, todos os formatos de jogo estão incluídos.
Que opções de marca eu tenho?
A marca pode ser aplicada a todos os slides do quiz, assim como a mini jogos.
Quantos questionários posso criar e com quantas perguntas?
Tantos quantos quiseres!
O QuizXpress está disponível para o Mac?
O QuizXpress atualmente não está disponível para o Mac. Se você possui um Mac e ainda quer usar o QuizXpress, várias opções estão disponíveis.
Outras perguntas?
Alguma outra pergunta? Por favor, não hesite em contactar-nos!
Preciso de uma ligação à Internet para fazer um teste?
Não é necessária uma ligação à Internet quando se brinca com os buzzers.
Uma ligação à Internet só é necessária quando a audiência joga juntamente com os telemóveis através da Internet. Para eventos no local, você também pode optar por usar celulares sem conexão à internet.
Eu preciso de uma licença separada para o QuizXpress Live?
O QuizXpress Live está incluído em todas as licenças do QuizXpress.
Posso usar telemóveis e buzzers com o QuizXpress Live?
Dependendo da sua licença(licença de campainha/licença móvel/licença completa) você pode usar buzzers, telefones celulares ou uma mistura de ambos.
Posso mostrar resultados durante um programa de jogos?
Você pode mostrar quadros líderes, gráficos de resposta e outras sínteses a qualquer momento durante o show usando o QuizXpress Director ou o teclado do computador.
Como faço para jogar um mini jogo durante um game show?
Você pode optar por adicionar mini jogos à mostra de jogos enquanto cria no QuizXpress Studio, ou começar mini jogos durante uma mostra de jogos usando o QuizXpress Director.
Como uso o QuizXpress Director?
O QuizXress Director, o painel de controlo principal do quiz, pode ser usado de duas formas.
No computador, ao anexar uma segunda tela e estender a área de trabalho, você pode mostrar o QuizXpress Director no computador, pressionando D.
Incluído com a licença QuizXpress Mobile está o aplicativo QuizXpress Director, disponível para iOS e Android.
Posso usar o QuizXpress em um Mac?
O QuizXpress atualmente não está disponível para o Mac. Se você possui um Mac e ainda quer usar o QuizXpress, várias opções estão disponíveis.
Outras perguntas?
Alguma outra pergunta? Por favor, não hesite em contactar-nos!
Você precisa de WiFi ao usar os buzzers?
Você não precisa de WiFi. Os buzzers comunicam com um receptor USB ligado ao computador.
Posso misturar buzzers com telemóveis?
Sim, você pode! Dê ao seu público a opção de brincar com os buzzers ou usando o seu telemóvel.
Neste caso, não utilize tipos de perguntas que são suportadas pelo telefone apenas como perguntas de letra, número ou texto.
Qual é o alcance dos buzzers?
O alcance dos sistemas de campainha é de 100 metros/300 pés.
O alcance dos buzzers do teclado Plus é de 350 metros/1000 pés.
Qual é o número máximo de buzzers?
O número máximo depende do sistema de campainha:
- Buzzers de teclado – 400 teclados
- Mais buzzers de teclado – 2000 teclados
- Outros buzzers – 100 buzzers
Qual é a diferença entre o teclado e os buzzers do teclado Plus?
Existem três diferenças entre os teclados normais (azuis) e os buzzers do teclado (vermelhos) Plus:
- Alcance: 100 metros/300 pés versus 300 metros/1000 pés para os teclados Plus.
- Número de teclados suportados durante um show de jogos: 400 versus 2000 para os teclados Plus
- Velocidade de processamento: 100 teclados por segundo versus 400 teclados por segundo para os teclados Plus.
Posso adicionar buzzers ao meu sistema mais tarde?
Sim, você pode. Se você comprar buzzers adicionais em nossa loja, nós nos certificamos de que eles estejam configurados como uma adição ao seu sistema para que você possa usá-los imediatamente após a recepção
Preciso de configurar os meus buzzers na recepção após a minha encomenda?
Nossos sistemas de campainha são pré-configurados e plug and play, tudo o que você precisa fazer é ligar o receptor e você está pronto para ir!
Como é que os buzzers são alimentados?
Os teclados são alimentados por 2 pilhas do tipo AAA.
Os buzzers de cúpula são alimentados por baterias do tipo 2 D.
Os buzzers de cubo, assim como as colunas Sparkle e Luminous buzzer são recarregáveis.
Os buzzers são duráveis?
Pois são! Nós os testamos minuciosamente para resistir aos jogadores entusiastas do quiz! Também oferecemos uma garantia de 1 ano em todos os nossos equipamentos.
Há algum problema de recepção com o receptor sem fio quando as redes sem fio estão presentes?
O receptor sem fio opera na banda de 2,4 GHz, que é a mesma freqüência que os sinais WiFi. Quando há sobreposição com outros equipamentos, o receptor faz “salto de canal inteligente” para evitar conflitos.
Os nossos receptores foram exaustivamente testados para operar com sucesso em ambientes com muitos outros sinais presentes.
Devo escolher buzzers ou telemóvel?
Profissional para os buzzers:
+ Os Buzzers oferecem um verdadeiro sentimento de show de jogo
+ Você fornece aos jogadores um dispositivo para jogar junto. Não há necessidade de ter um telefone carregado disponível
+ Os jogadores podem usar seus telefones para outras coisas durante o game show
Pro para telemóvel:
+ opções adicionais de perguntas como carta, número, e perguntas de texto
+ Perguntas e respostas são exibidas no telefone, não há necessidade de um grande ecrã
+ mais eficiente em termos de custos
O que significam os indicadores no receptor QuizXpress?
O receptor RF sem fio QuizXpress tem 3 LED’s de status; vermelho, verde e laranja (note que em alguns modelos os LED’s estão localizados na lateral).
O significado destes indicadores é:
- Vermelho: o receptor está ligado e pronto a funcionar
- Vermelho mais verde intermitente: o receptor está a pesquisar os keypads, este deve ser o estado quando se executa activamente o questionário.
- Vermelho mais laranja: o receptor está a programar/parar um teclado. Consulte a seção do programador do Dispositivo QuizXpress no Manual do Usuário para obter mais informações.
Posso usar o QuizXpress Mobile quando não há conexão com a Internet?
Sim, você pode. Pode optar por jogar através da Internet ou sem ligação à Internet, utilizando um router WiFi local, que disponibilizamos na nossa loja. Neste caso os jogadores usam o aplicativo QuizXpress Smart Buzzer.
Tenho de instalar um aplicativo?
A utilização da aplicação QuizXpress Smart Buzzer, disponível para iOS e Android, é opcional quando se joga online ou através de uma ligação à Internet.
Você também pode deixar o público tocar através do nosso site www.buzzerpad.com ou www.buzzerpad.eu.
O aplicativo oferece vários benefícios como perguntas de letra, número e texto e exibição na tela de perguntas e respostas.
O aplicativo também é adequado para jogar em uma rede WiFi local sem nenhuma internet disponível.
Qual é o número máximo de jogadores?
O número máximo actual de jogadores é de 5000 quando se joga através da Internet.
Para jogar no local sem uma ligação à Internet através de um ponto de acesso WiFi, o número máximo depende da infra-estrutura WiFi local.
Oferecemos pontos de acesso WiFi na nossa loja permitindo-lhe jogar com um máximo de 50 jogadores.
Posso restringir o acesso a um questionário?
Você pode restringir o acesso a um quiz pelos jogadores, fornecendo-lhes um código de acesso que pode ser usado para entrar no quiz.
Posso misturar o QuizXpress Mobile com buzzers?
Sim, você pode! Dê ao seu público a opção de brincar com os buzzers ou usando o seu telemóvel.
Neste caso, não utilize tipos de perguntas que são suportadas pelo telefone como perguntas de letra, número ou texto.
Alguma outra pergunta?
Por favor, não hesite em contactar-nos!
Você pode inserir mini jogos em um quiz e configurá-los ao criar um quiz, ou você pode optar por configurar e iniciar um mini jogo durante um show de jogos do QuizXpress Director.
Você pode adicionar os jogos de controle de multidões à sua licença como uma única compra de tempo. O randomizador, o ranking de desempenho e os mini jogos de relógio são mini jogos gratuitos que fazem parte da licença QuizXpress.
Os pontos ganhos ou perdidos durante um mini jogo afectam os pontos de um jogador.
Você pode comprar os minijogos ao comprar sua licença QuizXpress, seja uma licença móvel ou um pacote de buzzer QuizXpress.
Você também pode optar por adicionar um ou mais minijogos à sua licença após a compra de uma licença. O QuizXpress contém versões de avaliação de todos os minijogos para que você possa primeiro experimentá-los!
Você pode usar os mini jogos com todos os tipos de buzzers.
Por favor, não hesite em contacte-nos!
Um assinante, preciso de uma ligação à Internet para fazer questionários?
É necessária uma ligação à Internet para fazer o download dos questionários.
Ao jogar quizzes, não é necessária uma ligação à Internet quando se joga com buzzers ou com telemóveis em WiFi local.
Uma ligação à Internet só é necessária quando a audiência joga juntamente com os telemóveis através da Internet. Para eventos no local, você também pode optar por usar celulares sem conexão à internet.
Como provedor de conteúdo, como faço para disponibilizar meu conteúdo aos meus assinantes?
Você pode disponibilizar seus questionários através de FTP, Dropbox ou HTTPS(entre em contato conosco para mais informações).
Como posso comprar uma licença para o Quiz Center?
Como fornecedor de conteúdo, você fornece questionários aos seus clientes que instalam o Quiz Center. Você vende o conteúdo do quiz para os assinantes e obtém as licenças do Centro de Quiz de nós. Quer saber mais? Contacte-nos!
Você oferece versões de marca do Quiz Center?
Se você planeja distribuir quizzes para um grande número de sites, podemos fornecer uma solução completa com a marca.
Quer saber mais? Contacte-nos!
Ao adquirir um kit de dispositivos Galaxy, você receberá uma nova chave de licença que ativa o suporte a galáxias no QuizXpress.
O kit de pulseiras da galáxia contém um carregador que lhe permite carregar até 120 pulseiras ao mesmo tempo.
Cada campainha assim como cada dispositivo Galaxy tem uma identificação única no QuizXpress, você pode pré-definir qual teclado usa qual dispositivo Galaxy para que você já possa preparar a apostila durante um evento.
Você não pode usar o Galaxy com o QuizXpress Mobile
Você tem mais alguma pergunta? Por favor, não hesite em contactar-nos!
